业务咨询类型
业务咨询应说明合作主题、公开项目背景、希望讨论的内容范围和必要联系人信息。不要通过普通咨询发送身份证、银行卡、账号密码等高敏感资料,也不要以合作名义要求发布未经核实的争议内容。
内容更正说明
发现事实错误时,可记录页面标题、具体错误位置、建议修正内容和可核验公开来源。更正请求的重点是证据,而不是情绪强度。若问题涉及过时信息,也应指出新的公开状态。
版权反馈
版权问题应尽量说明作品名称、权利关系、涉及页面和具体内容范围。为减少不必要信息暴露,只提交处理问题所需的材料。站内应根据合理通知核对来源并采取适当修正。
投稿问题
投稿页面当前不提供真实文件接收。对于线索准备、禁止内容和隐私边界疑问,可先阅读匿名投稿说明。任何勒索、报复、造谣和未经授权私密影像都不属于可接受线索。
意见建议
可围绕栏目设置、阅读体验、页面可访问性、错误链接和内容组织提出建议。涉及某篇文章时,最好同时说明页面名称和具体问题,这比只写“有问题”更有助于定位。
处理流程与注意事项
合理流程包括确认问题类型、核对必要材料、判断是否涉及隐私或版权、完成修正并记录重要变化。不要发送与问题无关的敏感个人资料,也不要通过公开页面留言曝光他人隐私。
联系反馈的隐私、版权与事实边界
联系反馈内容同样遵循最小必要原则:不公开身份证件、家庭住址、私人联系方式、银行卡资料、私人账号密码、未成年人信息、未公开医疗信息或未经授权的私密影像。涉及受版权保护的作品或图片,只做必要范围的概括与说明;涉及真实个人的争议,表述强度必须与公开证据一致。反馈材料只需围绕问题本身,不应额外暴露敏感资料。
联系反馈读者常见疑问
为什么页面没有电话号码或邮箱?
页面不会展示未经验证的联系方式。只有真实、可验证的渠道才适合公开,因此当前主要说明反馈类型、材料准备和处理流程。
内容更正需要提供什么?
最好提供页面标题、问题位置、建议修正内容以及能够支持修正的可靠公开来源。若只提供结论而没有依据,编辑仍需自行核验后才能决定是否调整。
版权反馈要发送身份证吗?
一般不应默认要求身份证。具体权利证明应遵循实际适用规则并坚持最小必要原则,不应为了普通沟通收集与问题无关的高敏感个人信息。